MENU
FERMER

CAS CLIENTS

AIR FRANCE KLM INDUSTRIES

La planification des activités de maintenance aéronautique

VOIR LE SITE

Le contexte Air France KLM Industries E&M

Premier groupe en termes de trafic intercontinental au départ de l’Europe, Air France-KLM est un acteur aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. 

Sous la dénomination commerciale d'Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, la branche Maintenance Repair & Overhaul (MRO) du groupe Air France-KLM joue ainsi un rôle stratégique dans son développement. Avec près de 14 000 collaborateurs, 200 clients internationaux 2000 avions supportés et 600 000 pièces en stock, AFI KLM E&M fournit des services MRO ainsi qu’un large éventail de services complémentaires allant de la protection de la sécurité aérienne à la gestion adéquate de l’exploitation des avions et à la réduction des coûts.

Répondre aux besoins de ses clients

Pour répondre aux besoins de ses clients internes et externes, AFI KLM E&M souhaitait optimiser la planification des activités de maintenance sur un horizon de temps allant de 18 mois à 10 ans en fonction de la disponibilité des charges et des ressources. La solution modulable et collaborative de planification des ressources Planilog a donc été implantée et déployée au sein de plusieurs divisions dans le cadre de la maintenance des avions. 

En amont du projet, AFI KLM E&M s’est appuyé sur la méthode ARIS (analyse de risques intégral et systématique) pour comprendre les liens entre les besoins. À partir de l'expression de leurs besoins, AFI KLM E&M et Planilog ont su travailler en bonne intelligence en appliquant notamment une méthode AGILE par itération pour assurer la réussite du projet. 

Les utilisateurs de la solution sont ainsi répartis selon 3 profils distincts, une vingtaine de collaborateurs ont un rôle de planificateurs, 50 collaborateurs ont un accès en lecture et consultation, 500 à 700 collaborateurs reçoivent via leur boite mail une copie de la planification en format PDF.

20
collaborateurs éditeurs

50
collaborateurs visualiseurs

500 à 700
collaborateurs reçoivent le planning par email

Le moteur de gestion de règles métiers Planilog

Dès sa mise en œuvre, la dimension collaborative de la solution Planilog a permis AFI KLM E&M de diffuser l’information adaptée à chaque entité sur l’ensemble des services concernés. M. Loïc Alcindor, AMO Manager, explique « Planilog est beaucoup plus réactif que l’outil que nous avions auparavant. La solution est collaborative et nous permet d’agir avec les contributeurs internes et avec nos partenaires. » Cette liberté dans le partage de l’information a contribué à un gain de temps significatif pour les planificateurs d’AFI LM E&M. 

En parallèle, le moteur de gestion de règles métiers de Planilog constitue l’une des grandes forces de la solution en permettant l’intégration des différentes contraintes à planifier ainsi que la création et la simulation de multiples scénarios. En fonction des aléas et de priorités, Planilog permet de prendre la meilleure décision parmi les hypothèses retenues. « Avec Planilog, nous avons une bonne vision de la planification long terme mais en plus nous pouvons l’ajuster en temps réel. Aussi, l’outil nous permet de gagner en réactivité et en flexibilité. » conclut M. Alcindor. 

Avec Planilog, nous obtenons des gains de productivité significatifs. L’application est ergonomique et intuitive, nos collaborateurs en sont très satisfaits.

Loïc Alcindor

AMO Manager, AFI KLM E&M