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Amélioration Continue | Kaizen

La notion d’Amélioration Continue trouve son origine dans l’expression japonaise « Kaizen », elle-même issue de deux idéogrammes chinois « kai » et « zen » qui signifie respectivement « changement » et « meilleur ».

 

L’Amélioration Continue consiste ainsi en une démarche visant la maîtrise et l’amélioration constante des processus sans effectuer d’investissements supplémentaires. Ces améliorations sont dites incrémentales, c’est-à-dire progressives et minimales, et ont pour avantage d’optimiser des procédés complexes sans créer de perturbations et/ou de résistance au changement. Sa logique repose ainsi sur l’expertise et la participation de chaque collaborateur en vue d’augmenter pas à pas la performance globale de l’entreprise.

 

Cette méthode repose sur trois notions :

 

01 - Feedback :

L’Amélioration Continue se base sur un processus d’évaluation des processes, des usages et des pratiques en continue.

02 - Efficience :

L’Amélioration Continue pose la question de l’amélioration de la productivité à niveau de ressources égales en adaptant les processus et en supprimant les tâches inutiles.

 

03 - Évolution :

L’Amélioration Continue s’inscrit dans une logique incrémentale et s’oppose aux réformes brutales et de rupture.




Définitions associées

Lean Management Six Sigma