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Questions fréquentes

Quels modes de paiment acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : prélèvement SEPA.
Les autres types de paiements ne sont pas pris en charge.

Puis-je accéder à toutes mes factures ?

Oui, vous avez accès à l’historique de vos factures via votre compte administrateur.

Quel abonnement est le meilleur choix pour moi ?

La réponse à cette question dépend évidemment de vos objectifs. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider dans cette qualification. Contactez-nous sur : sales@planilog.com

Quelle est la différence entre APS et Scheduler ?

L'APS (Advanced Planning System) est un puissant algorithme permettant d'ordonnancer vos opérations selon des contraintes métier, dans le but de réorganiser votre production en fonction d'aléas survenus (absence d'un salarié, panne machine, défaut de stock,...). 

Le Scheduler est un lanceur qui vous permet d'ordonnancer sous contraintes de façon optimale vos opérations selon un objectif prédéfini de départ (planifier au plus tôt, minimiser le nombre d'OF en retard,...) en moins d'une minute. 

Comment annuler un abonnement ?

Vous pouvez annuler à tout moment. La prise en compte est effective à la fin de la période en cours, sous condition de nous informer 3 mois avant l’échéance.

Quel type de formation est le meilleur choix pour moi ?

La réponse à cette question dépend évidemment de vos objectifs. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider dans cette qualification. Contactez-nous sur : sales@planilog.com

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