La notion d’On Time In Full – OTIF est un indicateur clé de performance qui juge la performance d’un fournisseur du point de vue du client.
L’OTIF consiste à évaluer la capacité d’un fournisseur à livrer le produit attendu, à la quantité voulue, au niveau de qualité souhaité, au bon endroit, en temps et en heure.